iOffer est un site très reconnu en matière de e-commerce. Ce site comporte tous types de produits de toutes les qualités. Les articles qui y sont exposés vont au-delà des 100 millions. Depuis la naissance de ce site en 2002, l’affluence des acheteurs est impressionnante, les prix des produits étant très concurrentiels. Mais, les risques encourus par ces derniers laissent paraitre un soupçon d’inefficacité du côté des développeurs de cette plateforme. À telle enseigne que la question de fiabilité du site se pose.
Comment se déroule un achat sur iOffer ?
En effet, ioffer n’est pas une plateforme comme les autres, c’est une sorte de marché libre. Vous y trouverez toutes sortes d’articles de modes très tendance à des prix concurrentiels.
En premier lieu, tout se passe entre le vendeur et l’acquéreur. Le site ne joue que le rôle d’intermédiaire. En tant que magasin en ligne, les produits sont proposés aux vendeurs et quand à l’acheteur ou au particulier, il prend simplement contact avec ce dernier et toutes les négociations se déroulent entre les deux partis ?
Une fois sur la page, vous n’aurez qu’à choisir la catégorie dans laquelle se situe l’article que vous souhaitez acquérir (du côté gauche de la page d’accueil). Il y a entre autres les catégories sacs à main, mode homme, mode femme ; santé & bien-être, fragrances, bijoux et montres, enfant & bébé, porte-monnaie, pour ne citer que celles-là .
Pour passer une commande, vous devez cliquer sur l’icône « Acheter » et pour vendre un produit, choisissez l’icône « Faire une offre ». C’est une méthode de commande d’articles, très différente des autres sites de e-commerce.
La phase de la négociation
Une fois le choix de l’article effectué, l’étape de la négociation entre le vendeur et l’acheteur suit. Le vendeur donnera son prix qui inclut les frais de livraison et vous aurez aussi la possibilité de négocier en fonction de vos moyens. Surtout, argumentez correctement et avec vigilance afin d’avoir l’article au plus bas prix possible.
Concernant le paiement, le site se chargera de diriger l’acheteur sur la page réalisée à cet effet. Quant au vendeur, au cas où il ne mettra pas un formulaire de paiement à disposition, il sera obligé de faire le paiement par mail. Le délai de paiement après la commande est de 48 heures, sans quoi elle sera simplement annulée.
Peut-on se fier à la qualité des produits mis en vente sure iOffer ?
Dès que vous serez sur la plateforme, vous vous rendrez compte que ce sont des articles tendance qui sont mis en ligne. Mais, sont-ils vraiment de bonne qualité ?
Le site étant un marché en ligne, il n’y a aucune garantie que les articles soient de qualité ou pas. Encore que les développeurs sont neutres sur le sujet, ils ne prétendent pas que les articles soient de qualité. Raison pour laquelle, ils déclinent toute responsabilité de problèmes qui interviendraient entre le vendeur et l’acheteur. Rien que pour avoir clarifié cet aspect, tout client qui s’y rend sait d’Office à quoi s’attendre et que toute déconvenue n’engage que ce dernier.
Néanmoins, que cela soit de la contrefaçon ou non, les produits sont quand même de qualité. Tout le monde n’a pas certes, la possibilité de tomber sur ce qu’il souhaiterait exactement, mais la plupart du temps, une fois la livraison reçue, les clients ne sont pas si déçus que ça de la qualité, surtout en tenant compte des prix des produits.
Malentendus sur les délais de livraison des produits achetés sur iOffer
En réalité, une fois votre commande validée, vous devez recevoir le produit dans les 3 ou 5 jours qui suivront. Sur le site vous devriez recevoir un numéro de suivi lequel, dès son activation, vous permettra de suivre votre commande de très près en faisant juste un clic sur le numéro reçu.
Vous apercevrez l’étape à laquelle se situe votre produit. Pour les personnes qui se trouvent hors du territoire français, il est également possible de recevoir la livraison par le biais de iOffer mais, sachez que vous recevrez votre colis que les 21 à 35 jours suivant la commande, voire plus parfois.
C’est la cause principale des plaintes observées sur certains forums au niveau des acheteurs. Ces derniers craignent de ne pas recevoir leurs articles bien qu’ils aient déjà payés. Avec le temps, ils finissent par recevoir leur commande en bonne et due forme. Donc, il n’y a pas de délai de livraison fixe, il faut s’attendre à tout sur ce genre de site. Mais, une chose est sure la plupart du temps, les colis sont bel et bien livrés.
Les avis divergent réellement concernant le site iOffer mais étant donné que c’est un marché, il est fréquent de tomber sur un vendeur pas du tout recommandable. C’est la base de tous les désagréments dont se plaignent les acheteurs malchanceux.
La toile en dit long sur les sites chinois comme iOffer, mais comme il s’agit d’un marché ouvert, on ne peut jamais être sûr de tomber sur un vendeur fiable
