Vous avez sûrement dû, plusieurs fois déjà , tomber sur le site edenly.com en recherchant sur la toile des bijoux et surtout des alliances. Le site bénéficie en effet, d’un assez bon référencement qui lui permet de se hisser à une bonne place lors des recherches. J’ai testé et passé des commandes chez Edenly (dont le nom ne dit certainement rien à quelques-uns) et voici mes impressions.
La marque de bijoux d’Edenly
Implantée à Genève, Edenly est une bijouterie dont l’essentiel des bénéfices se fait grâce aux ventes en ligne. Bien qu’elle ne soit pas très proche, je reçois toujours mes achats en France via colissimo.
La qualité est mise en avant sur Edenly. Si vous êtes à la recherche de pacotilles, vous vous êtes trompés d’adresse. Les joailleries que propose la boutique sont des bagues en or blanc, des bracelets en argent ou encore des colliers en or jaune. Et si vous voulez commander leurs produits, il vaudrait mieux que vous ayez un budget assez conséquent.
Vous allez constater plus tard que la qualité mise en avant est bien réelle. Je prends pour exemple ma bague de fiançailles qui m’a été achetée à Edenly. Je l’ai porté pendant un an puis je l’ai mis au placard (suite aux vicissitudes de la vie : mariage annulé et séparation, histoire que je vous compterais plus tard peut-être). Depuis ce temps, elle est restée intacte et ne montre aucune ride.
Ce que je vous conseil en rapport avec Edenly est de préférer les grandes occasions comme les mariages, les communions ou autres pour vous offrir un bijou. Dans la vie de tous les jours, optez pour des accessoires moins coûteux sauf si bien sûr, vous avez assez de moyens pour remplir votre coffret à bijou.
Les catégories de produits sur Edenly
Edenly est une boutique d’accessoires aussi bien masculins que féminins. Vous y trouverez les élémentaires, des alliances aux boucles d’oreille en passant par les pendentifs et les colliers. Vous y trouverez également des bagues, qu’elles soient de fiançailles ou non. Ces bijoux sont faits avec les matériaux habituels tels que l’or et l’argent ainsi que de pierres précieuses comme le saphir ou le rubis.
Commander sur Edenly
J’ai servi de guide à mon frère et à son conjoint dans le choix de leur alliance. Les pauvres n’étaient pas très à l’aise en matière de bijoux et n’avaient pas la moindre idée de ce qu’ils pouvaient choisir. Vu ma très grande expérience dans le domaine, ils ont voulu avoir mes impressions sur Edenly où ils avaient déjà passé une commande.
Je leur ai donc prêter main forte. Mon frère a rencontré quelques soucis lors de la création du compte. Il s’est servi du support se trouvant sur Facebook. Si vous n’avez pas de compte Facebook, vous pouvez en effet avoir quelques petits blocages. Dans le cas échéant vous aurez une réponse assez rapide.
Nous avons donc reçu une réponse un lundi à 08h 20 précise alors que le message a été envoyé seulement dimanche aux environs de 19h. Ils nous ont même trouvé une solution.
Par ailleurs, d’autres moyens existent si vous voulez rentrer en contact avec la boutique. Vous pouvez soit les appeler directement, soit leur écrire par mail. Il s’agit bel et bien de la preuve que la mise en place de Edenly a été bien réfléchie.
Bien que le délai qu’on nous avait donné était d’un mois, nous avons reçu notre colis seulement trois semaines après la commande. Ce sont des choses qui arrivent fréquemment sur les sites à grosse envergure, beaucoup moins sur les bijouteries en ligne. Vous pouvez même retracer en ligne, le parcours que fais votre commande.
À la livraison, nous avons pu constater qu’Edenly à ajouter un certificat d’authenticité ainsi qu’une pochette cadeau. Il y avait également un tissu avec lequel on pouvait faire le nettoyage de la bague. La boîte dans laquelle la bague était protégé avait une solidité assez correcte. Le choix de mon frère s’était porté sur une alliance avec des motifs « rameau » qui coûtait 540 euros. C’est bien sûr une petite fortune mais mon frère était vraiment enchanté par son achat.
Mon frère n’a toutefois pas précisé que la taille qu’il avait choisie n’était pas la bonne (bien qu’il ait disposé d’un baguier). Heureusement, il avait un droit de retour et d’échange du produit. Il l’a donc utilisé pour intervertir le 57 reçu par le 58 qui était la taille normale. Seulement 10 jours sont passés entre l’échange. Sur le service après-vente de Edenly, il n’y a rien à en redire.
Pourquoi utiliser Edenly ?
Bien sûr accorder sa confiance est toujours un risque à prendre, mais je peux dire aujourd’hui qu’avec Edenly je me sens rassurée. Après trois commandes chez eux, je vous recommande vivement cette bijouterie.
Les raisons pour vous prouver qu’il s’agit bien d’une perle sont nombreuses. Il s’agit entre autres de :
- Le choix très large de bijoux proposés ;
- L’excellente qualité de tous leurs produits ;
- La rapidité que vous noterez dans la réception des commandes ;
- Le meilleur service client que vous auriez jamais vu ;
- Le soin apporté aux paquets ;
- Un système de cashback ajouté (quelques euros sont ajouté, de la commande actuelle sur chaque futur commandes).
